Veel gestelde vragen en antwoorden
Gebruik ook onze chatbox om je vragen te stellen
Loop je ergens op vast? Hieronder geven we antwoorden op de meeste vragen.
Heb je specifieke hulp nodig? Dan kun je ons altijd mailen op info@kettingen.nl of via de chatbox rechtsonder een live chat starten.
Wat zijn de verzendkosten naar het buitenland?
De verzendkosten zijn wereldwijd gratis. Het maakt dus niet uit of je het pakketje in Nederland, Belgie, Duitsland, Frankrijk of in Amerika wilt laten leveren. Wij betalen de verzendkosten. En nee! Wij doen niet aan dropshipping. Alles wordt verzonden vanuit ons eigen magazijn.
Hoe werkt de 2+1 gratis actie?
šĀ 2+1 actie maand
Voeg nu twee halskettingen of hangers toe aan je winkelmandje en ontvang de derde halsketting helemaal gratis! De korting wordt automatisch toegepast in je winkelmandje. Waar wacht je nog op? Kies deze maand snel je favoriete 3 kettingen.
Hoe bepaal ik de maat van mijn halsketting?
Het vinden van de juiste maat halsketting is eenvoudig:
- Gebruik een meetlint: Meet de omtrek van je nek op de plek waar je wilt dat de ketting valt. Voeg 2 cm toe voor een strakke fit of 5-10 cm voor een losser gevoel.
- Gebruik een bestaande ketting: Heb je al een halsketting die perfect past? Leg deze dan plat neer en meet de volledige lengte in centimeters.
- Kies je stijl: Beslis of je een choker, een middellange ketting of een lange ketting wilt. Voeg indien nodig extra lengte toe voor het gewenste effect.
Voor persoonlijk advies of vragen kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag de perfecte maat te vinden!
Wat is het verschil tussen een hanger en halsketting?
Het verschil tussen een hanger en een halsketting ligt in hun ontwerp en functionaliteit:
- Hanger: Een hanger is een stuk sieraad dat ontworpen is om aan een ketting te hangen. Het kan variƫren in grootte, vorm en materiaal, en is bedoeld als het centrale, opvallende element van het sieraad. Hangers kunnen verwisselbaar zijn en bieden de mogelijkheid om te worden gedragen aan verschillende soorten kettingen, afhankelijk van de stijl en voorkeur van de drager.
- Halsketting: Een halsketting is een sieraad dat om de nek wordt gedragen en kan bestaan uit een eenvoudige ketting, een ketting met een ingewerkt ontwerp of een ketting met een bevestigde hanger. Een halsketting zonder een toegevoegde hanger kan op zichzelf staan als een compleet sieraad, terwijl een halsketting met een hanger het accent legt op het hangende element.
Kortom, een hanger is specifiek het object dat aan een ketting hangt, terwijl een halsketting het gehele sieraad is dat om de nek wordt gedragen, met of zonder hanger.
Wat is het retouradres?
Indien je een artikel wilt retourneren, kun je dit versturen naar het adres dat vermeld staat bovenaan de contactpagina op onze website. Het is belangrijk dat je jouw ordernummer duidelijk vermeldt op het retourpakket of voegt een briefje met het ordernummer toe in het doosje. Dit zorgt ervoor dat we jouw retourzending snel en efficiƫnt kunnen verwerken.
Zorg ervoor dat je de retourinstructies op onze website zorgvuldig volgt om ervoor te zorgen dat je retour correct wordt afgehandeld.